Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten waarbij T&T Antiques partij is.

Artikel 1. Gegevens T&T Antiques

Toine en Thirza

T&T Antiques V.O.F.

Piet Soerstraat 6, 7903TK Hoogeveen

Tel: (_­+31) 6 20021174

Email: info@tt-antiques.nl

KvK: 90050649

BTW: NL865195055B01

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop en winkel van T&T Antiques

2.2 Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze door voordat je een bestelling plaatst. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op via info@tt-antiques.nl

2.3 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, indien aangegeven, Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten.

2.4 T&T Antiques behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

Artikel 3. Onze producten

3.1 Al onze producten zijn tweedehands. Daarom zijn gebruikerssporen niet uit te sluiten. De producten zijn tenzij anders vermeld verder nog in goede conditie. Bij elk product dat wordt aangeboden, wordt de staat van het product zo duidelijk mogelijk weergegeven en omschreven.

3.2 Wanneer na aankoop blijkt dat, ondanks de foto’s en omschrijving, de verwachting anders was dan het daadwerkelijke product, dan horen wij dat graag. We gaan opzoek naar een passende oplossing. In sommige gevallen kan de bestelling geretourneerd worden (artikel 7).  

3.3 Onze webshop is zo goed als mogelijk up-to-date. Omdat wij een webshop en een fysieke winkel hebben, en er van de meeste producten slechts één op voorraad is, kan een artikel in de winkel verkocht worden terwijl het nog op de website staat. In dat geval zal T&T Antiques het volledige bedrag terugstorten aan de webshop-consument.

3.4 T&T Antiques is niet gebonden bij kennelijke vergissingen, en/of schrijffouten in het aanbod.

Artikel 4. Prijzen en betaling

4.1 Alle door T&T Antiques vermelde prijzen zijn in Euro´s en exclusief verzendkosten. Merendeel van de aangeboden items vallen onder de margeregeling (dus geen BTW artikelen). Bij margeartikelen wordt er geen BTW vermeld op het factuur. BTW is dus niet aftrekbaar.

4.2 Onze prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en type-/ schrijffouten. In het geval dat wij per ongeluk een verkeerde prijs vermeld op de website, dan hebben wij het recht om deze aan te passen. Ook wanneer je het product al hebt besteld. We nemen dan contact met je op.

4.3 De overeenkomst is van toepassing op het moment dat de betaling is voldaan. Tot dat moment is T&T Antiques de eigenaar van het product.

4.4 Wanneer de order is verwerkt ontvang je een e-mail met daarin de details van je bestelling en een bevestiging van je betaling.

4.5 Via de webshop van T&T Antiques kun je veilig betalen via Ideal. Een bestelling dient bij levering vooraf te worden betaald. Wanneer je het product afhaalt is contant betalen of betalen via een betaalverzoek ook mogelijk.

Artikel 5. Verzending

5.1 Producten van T&T Antiques die met een pakketdienst meekunnen worden verstuurd met PostNL en DHL. Je ontvangt een Track & Trace code via de mail.

5.2 Wanneer je het verkeerde afleveradres doorgeeft, niet thuis bent op het moment van levering, of de verkeerde leveringsoptie doorgeeft worden deze extra kosten bij jou in rekening gebracht.

5.3 T&T Antiques verzendt bestellingen gewoonlijk dezelfde of de eerstvolgende werkdag na de geplaatste de bestelling. Mocht het langer dan 2 werkdagen duren voordat de bestelling verzonden kan worden, dan houden wij je op de hoogte. Heb je vanwege een speciale gelegenheid een product eerder nodig? Neem dan gerust contact op en wij zullen kijken wat de mogelijkheden zijn.  

5.4 Onze artikelen worden zo goed als mogelijk ingepakt voor verzending. Mocht er echter tijdens het verzenden schade ontstaan bij de pakketdienst, neem dan direct contact met ons op. We gaan gezamenlijk op zoek naar een passende oplossing. Het is belangrijk om foto’s van de schade met ons te delen.

Artikel 6. Levering

6.1 Leverings- en bezorgafspraken worden altijd in overleg gemaakt.

6.2 Bestelde items die niet met een pakketdienst verzonden kunnen worden, worden geleverd binnen 1 tot 2 weken, behoudens als de levertijd door seizoens-pieken of onverwachte omstandigheden uitloopt. Dit is geen reden voor annuleren, tegenprestatie of een vergoeding.

6.3 Wij leveren tot aan de deur, tenzij anders in overleg. Vanaf de voordeur is de koper aansprakelijk voor schade aan het product. Als we het in huis moeten leveren is dat dus op eigen risico van de klant.

6.4 Bij bezorging dient u ervoor zorg te dragen dat de zaken door de voordeur van het gebouw en/of door de deuren van de woning kunnen. Voorts dient u ervoor zorg te dragen dat indien de zaken naar een andere verdieping moeten worden gebracht, de trap en/of lift ruim genoeg zijn om de zaken naar boven of beneden te krijgen.

6.5 Indien niet wordt voldaan aan de in de hiervoor genoemde voorwaarden en de zaken niet op de overeengekomen plaats kunnen worden geleverd, komen de reguliere bezorg- en overige kosten die hierdoor ontstaan integraal voor uw rekening.

6.6 Als extra service willen wij het meubel gratis voor je monteren in huis. Beschadigingen die dan in het huis of aan het item worden gemaakt zijn op risico van de klant.

6.7 Indien bij aflevering van items beschadigingen of gebreken worden geconstateerd die niet op de foto’s op beschrijving stonden, dien je dit binnen 24 uur aan te geven. Stuur hierbij een duidelijke foto van het desbetreffende probleem of de schade. We gaan samen op zoek naar een passende oplossing.

Artikel 7. Retourneren

7.1 Retourneren van de PostNL of DHL zendingen kan binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur een e-mail naar info@tt-antiques.nl met een retouraanvraag. Je ontvangt van ons het retouradres. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw eigen rekening.

7.2 Producten die persoonlijk of met een koerier worden geleverd kunnen doorgaans niet worden geretourneerd. Neem contact op voor de mogelijkheden indien u niet tevreden bent met het geleverde product.

7.3 Op verzoek aangepaste of gemaakte items kunnen niet retour worden gezonden.

7.4 Het geretourneerde product dient in dezelfde staat te zijn als op het moment van aanschaf. Het is dus van belang dat je het product goed inpakt wanneer je iets terugstuurt.

7.5 Je krijgt, mits de conditie van het product onveranderd is, het orderbedrag excl. bezorgkosten teruggestort. De verantwoordelijkheid en de verzendkosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.

7.6 Teruggaaf vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle.

7.7 Indien de producten beschadigd, vuil of incompleet zijn, heeft T&T Antiques het recht de geretourneerde goederen te weigeren.

7.8 De restitutie kan alleen worden overgemaakt naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Artikel 8. Garantie

8.1 Op gebruikte goederen wordt geen garantie verleend. Eventuele problemen of tekortkomingen die zich binnen 14 dagen na ontvangst voordoen zullen echter in veel gevallen in overleg kunnen worden opgelost. 

8.2 Om in aanmerking te komen voor een tegemoetkoming of oplossing dien je te kunnen aantonen wat het probleem is en dat het product is aangeschaft bij T&T Antiques. 

8.3 Een gebrek dient binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan T&T Antiques te worden gemeld.

8.4 T&T Antiques is niet aansprakelijk voor gebreken aan zaken die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage of door enige van buitenaf komende oorzaak. Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of misbruik van onze producten.

8.5 Wij geven er geen garantie op dat onze houten items 100% houtworm/boktor vrij zijn, omdat dit niet altijd te zien is. Onze houten items zijn hier indien nodig wel voor behandeld.

8.6 Indien wij het item moeten herstellen of repareren, doen we dit binnen 2 maanden tijd.  

8.7 Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen letselschade, geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.

8.8 Als we het product in huis moeten leveren is dat op eigen risico van de klant (beschadigingen die in het huis of aan het item worden gemaakt).

8.9 Indien dit een gepaste oplossing is, vindt er een teruggave van het aankoopbedrag plaats. Dit vindt enkel plaats als er geen andere oplossing mogelijk is, het gebrek aantoonbaar aanwezig was bij aanschaf, binnen 14 dagen wordt gemeld, buiten normale gebruikssporen valt en niet genoemd is in de beschrijving van het product. 

Artikel 9. Copyright

9.1 Onze afbeeldingen mogen alleen openbaar worden gebruikt in overeenstemming met T&T Antiques (info@tt-antiques.nl), en T&T Antiques wordt vermeld bij uitgave.

Artikel 10. Geschillen

10.1 Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Bij een gerechtelijk geschil is uitsluitend het arrondissement Assen bevoegd.

Artikel 11. Overig

11.1 Je betreedt onze winkel op eigen risico. T&T Antiques is niet aansprakelijk te stellen voor opgelopen letsel of schade.

11.2 Wanneer bezittingen van T&T Antiques beschadigd raken door uw toedoen worden deze in rekening gebracht.